مقابلتنا في معرض جيتكس 2018 ، انقر هنا لمعرفة المزيد
  • عربى
  • 2
    product2
    offline media
     
     
    الخصوصية والشفافية مهمة جدا بالنسبة لنا

    بيان خصوصية مصدر المعلومات

    في كراود آنالايزر نولي اهتمامًا بالغًا بكل ما يخص الشفافية وحماية الخصوصية. يتناول بيان الخصوصية هذا طبيعة المعلومات التي نقوم بمعالجتها والتي نحصل عليها من مصادر فردية للمحتوى ("المصدر"، "أنت" أو "الخاص بك") والتي ترتبط بالخدمات التي نقدمها لعملائنا.

    شركة كراود آنالايزر. عنواننا المسجل هو بوتيك فيلا رقم 7، قرية دبي للمعرفة، شارع الصفوح، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

    1. الإطار العام للعمل

    1.1. نقوم في كراود آنالايزر بجمع وتصنيف البيانات المتاحة علنًا على الإنترنت. كما نقوم بالتعاقد المباشر مع مزودين خارجيين للخدمة ليتيحوا لنا الوصول إلى بياناتهم. في جميع الحالات تكون البيانات المتوفرة لدينا منشورة أو متاحة من قبل المصدر. تُجمع هذه البيانات وتُحفظ في قاعدة البيانات لدينا. لاحقا، نقدم خدمة الوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بنا، بالإضافة إلى تحليلات لتلك البيانات داخل قاعدة البيانات هذه، إلى من يطلبها ("خدماتنا").

     

    2.1. جميع البيانات التي نتلقاها تكون متاحة للجميع بشكل علني، البيانات الأولية لدينا عنك يمكن العثور عليها من قبل أي شخص لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت. قد تكون بعض هذه البيانات معلومات شخصية عنك (على سبيل المثال اسمك أو اسم المستخدم الخاص بك مع ملفك الشخصي على Twitter أو Facebook) وبعضها قد لا يكون شخصي (مثل تعليق مُجهل تضعه على موقع ما مثلا).

     

    3.1. نظرًا لأنك أنت نفسك مصدر البيانات الأولية، يمكنك دائما التحكم في هذه البيانات على المنصة الالكترونية التي تختار النشر عليها (على سبيل المثال، Twitter أو Facebook)، بما في ذلك استخدام إعدادات حماية الخصوصية المتاحة لك من قِبل تلك المنصات. بالإضافة إلى أية حقوق تمتلكها من خلال علاقتك بأي منصة نشر، فلديك أيضًا حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نقوم بمعالجتها، كما هو موضح في بيان الخصوصية هذا.

    2. المعلومات التي نجمعها عنك

    1.2. تختلف المعلومات التي نجمعها باختلاف مصدر المعلومات وما تختار أنت اتاحته بنفسك. قد تكون البيانات معلومات شخصية، أو غير شخصية (من غير الممكن تحديد هوية الشخص من خلال استعراض البيانات). وقد تتضمن ما يلي:

    ا. اسمك أو اسم المستخدم الخاص بك أو الـ Handle أو أي اسم تعريف آخر تستخدمه.

    ب. المعلومات التي قمت بنشرها تحت هذا الاسم أو اسم المستخدم أو الـ Handle أو أي اسم تعريف آخر، بما في ذلك التعليقات والتفاعل والآراء والمشاركات وما إلى ذلك.

    ج. صورة ملفك الشخصي.

    د. مسماك الوظيفي أو مجال عملك

    ه. اهتماماتك.

    و. موقعك الخغرافي.

    ز. جنسك

    ح. أية معلومات أخرى تقوم بنشرها على موقع على الإنترنت ونقوم بتفحصه أو على منصة تابعة لطرف ثالث تمدنا بالبيانات.

     

    2.2. بالإضافة إلى المعلومات التي تتيحها أنت عن نفسك، قد نستخدم نحن هذه المعلومات لاستنتاج معلومات اضافية عنك. على سبيل المثال، بناءً على اسمك قد نستنتج جنسك. وبالمثل، استنادًا إلى محتوى إحدى مشاركاتك، قد نستنتج بعضًا من اهتماماتك.

    3.2. قد نقوم أيضًا بتحليل محتوى المعلومات التي تنشرها ونوفر هذا التحليل لعملائنا. على سبيل المثال، إذا نشرت تغريدة توضح فيها أنك تحب الآيس كريم الخاص بعلامة تجارية معينة، فقد نصنف هذه التغريدة على أنها شعور إيجابي من مستهلك تجاه تلك العلامة التجارية.

    3. استخدام معلوماتك الشخصية

    1.3.نقوم بجمع المعلومات الواردة في القسم السابق من أجل تقديم الخدمات لعملائنا. هدفنا هو توفير التكنولوجيا التي تمكن عملائنا من التعاطي بشكل أكثر يقينًا وبطريقة يسهل الوصول إليها واستخدامها. يستخدم العملاء خدماتنا لمعرفة المزيد عن نظرة المستهلكين لعلامتهم التجارية وكذلك تفهم عملائهم ومنافسيهم ومعلومات أخرى متوفرة على الشبكات الاجتماعية تتعلق بهم أو ذات صلة بهم بأي شكل.

     

    2.3. نستخدم هذه المعلومات أيضًا في تحسين الخدمات التي نقدمها، ولكن في مرحلة لاحقة. على سبيل المثال، قد نستخدم تلك المعلومات بهدف التأكد من التزامنا بالقواعد القانونية أو تأكيد حقوقنا الأدبية والمادية، بما في ذلك حقوق الأطراف الثالثة المتعاملين معنا. قد نقوم أيضا باستخدام المعلومات لتطوير خدماتنا مُستقبلا.

     

    3.3. على الرغم من أن مسئولية استخدام بياناتنا بشكل مسئول تقع على عاتق عملائنا، إلا أننا نحرص على وضع ضمانات لحماية معلوماتك الشخصية. نطلب من عملائنا الامتثال للقوانين السارية بما في ذلك قانون حماية خصوصية البيانات. كما نطلب من عملائنا الالتزام بإرشادات الاستخدام المتعلقة بكيفية تعاطيهم مع البيانات.

    4. مشاركة معلوماتك الشخصية

    1.4. بالإضافة إلى مشاركة معلوماتك الشخصية مع عملائنا، كما هو موضح أعلاه، قد نتشارك معلوماتك الشخصية أيضا مع أي عضو في فريق عمل شركتنا، بما في ذلك الشركات التابعة لنا، وشركتنا الأم والشركات التابعة لها.

     

     

    2.4. قد نتشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف خارجية محددة، مثل شركائنا التجاريين والموردين والمتعاقدين الخارجيين بناء على طبيعة العقد الذي نبرمه معهم. قد نقوم بمشاركة معلوماتك الشخصية أيضا مع موفري التحليلات ومحركات البحث الذين يساعدوننا في تطوير موقعنا وجعله أكثر دقة.

     

    3.4. قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث عند الحاجة. على سبيل المثال، إذا قمنا ببيع أو شراء أية أعمال تجارية أو أصول مادية، فقد نكشف معلوماتك الشخصية إلى البائع أو المشتري المحتمل لمثل هذه الأعمال أو الأصول. من ناحية أخرى، إذا تم الاستحواذ على كافة أصولنا أو تملكها بواسطة طرف ثالث، فقد تكون معلوماتك الشخصية جزءًا من الأصول المنقولة إلى حوزته.

    5. الدقة وحفظ البيانات

    1.5. تأتينا معظم المعلومات الشخصية عنك منك أنت مباشرة. إذا كنت تشكك في دقتها، فننصحك بتعديلها على المنصة الأصلية التي نشرتها عليها. بالإضافة إلى ذلك، في حالات معينة نعمل على استنتاج بعض المعلومات عنك أو قد نضع معلوماتك الشخصية في ملفات شخصية أو مجموعات محددة. هدفنا هو التأكد أن هذا التحليل الإضافي دقيق ومُحدَّث.

     

    2.5. سنحتفظ بأية معلومات شخصية عنك طالما كانت ضرورية بالنسبة لنا لتقديم الخدمات. مع ذلك، إذا طلبت منا حذف معلوماتك الشخصية، أو إذا قمت بحذف معلوماتك الشخصية من المنصة الأساسية التي تم نشرها عليها في الأصل، فسوف نقوم أيضًا بحذف معلوماتك الشخصية من خدماتنا.

    6. حفظ البيانات ومعايير الأمان وحقوقك

    1.6. قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وحفظها في بلد غير بلدك. قد لا يوفر هذا البلد نفس مستوى حماية البيانات الذي يوفره بلدك.

     

     

    2.6. تتمتع الخوادم التي نحتفظ عليها بمعلوماتك الشخصية بعناصر تحكم إدارية وفنية ومادية ملائمة صممت لتوفير أقصى حماية لمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك تقنية التشفير المتوافقة مع المعايير المتبعة في هذا المجال.

     

     

    3.6. وفقًا للقانون، يحق لك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي لدينا عنك والمطالبة بتحديثها أو تصحيحها أو حذفها أو حظرها. لممارسة هذا الحق، يرجى مراسلتنا على hello@crowdanalyzer.com أو الكتابة إلينا على العنوان المذكور في أعلى هذا البيان.

     

    4.6. يرجى العلم أنه لا يكون بمقدورنا دائمًا حذف سجلات جميع البيانات القديمة. على سبيل المثال، نحن مطالبون بالاحتفاظ بسجلات معينة لأسباب تتعلق بالتقارير المالية والامتثال للقوانين.

    7. اجراءات الحفاظ على الخصوصية من قبل أطراف خارجية

    1.7. لا يتناول بيان الخصوصية هذا سوى جمعنا لبياناتك الشخصية ومعالجتها واستخدامها (بما في ذلك الإفصاح). قد يمكن لعملائنا والأطراف الخارجية الأخرى الوصول إلى معلوماتك الشخصية واستخدامها بطرق أخرى وفقًا لاجراءات حماية الخصوصية الخاصة بهم. نشجعك على الإلمام ببيانات الخصوصية التي تقدمها أي منصة تستخدمها لنشر أية معلومات شخصية.

    8. القانون الحاكم والاختصاص القضائي

    1.8. يخضع بيان الخصوصية هذا وأي نزاع قانوني أو مطالب قانونية تنشأ عنه أو تتعلق به لأحكام القانون الإنجليزي. يوافق كل طرف على أن المحاكم الإنجليزية سيكون لها الاختصاص الحصري في فض أي نزاع أو البت في أية مطالب تنشأ عن أو تتعلق ببيان الخصوصية هذا.