مقابلتنا في معرض جيتكس 2018 ، انقر هنا لمعرفة المزيد
  • عربى
  • 2
    product2
     
     
    المقالات الشائعة
    pexels-photo-copy-e1500989318678
    19 مارس, 2019

    خمسة أسباب لاحتياج شركتك إلى أداة استماع لوسائل التواصل الاجتماعي

    5 دقيقة قراءة

    خلال السنوات القليلة الماضية، كان على جميع مديري التسويق إضافة مساحة كبيرة لوسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجياتهم التسويقية. مع مليارات المشاركات اليومية على تويتر وفيسبوك ويوتيوب وانستاجرام وغيرهم العديد من المنصات الأخرى، أصبح لزاما على كل شركة أن تخصص جزءًا كبيرًا من ميزانيتها التسويقية لوسائل التواصل الاجتماعي. من أجل تطبيق أفضل الممارسات للتسويق الرقمي، يحتاج مدير التسويق إلى الحصول على إحصاءات دقيقة حول طبيعة المشاركات عبر الإنترنت. حددت كراود اناليزر أهم 5 أسباب وراء حاجة نشاطك التجاري إلى أداة استماع عبر وسائل التواصل الاجتماعي.


    الحصول على إحصاءات دقيقة حول جمهورك

    ستقربك إحصاءات المستخدم من تحقيق الهدف الذي حددته لشركتك. نظرًا لأن التسويق يدور في المقام الأول حول المعرفة الجيدة بجمهورك وقدرتك على تلبية احتياجاته، فإن أدوات الاستماع إلى وسائل التواصل الاجتماعي تمنحك إحصاءات حول ما يتحدث عنه جمهورك المستهدف على منصات التواصل الاجتماعي. يخطو كراود اناليزر خطوةً اضافية إلى الأمام فيقدم احصاءات حول المحتوى والمشاعر والجنس والموقع واللهجات وغير ذلك الكثير من التصنيفات المتعلقة بالمستخدم العربي. تتوفر هذه الإحصاءات بشكل لحظي، بينما يتوفر لك أيضًا خيار استرجاع البيانات القديمة عبر الإنترنت متى احتجت إليها، دون التضحية بأية ميزة.

     

    اختيار الـ Influencers المناسبين

    يقود التسويق من خلال الـ Influencers عملية التسويق في العديد من القطاعات والأسواق اليوم. تلجأ كثير من الشركات الكبرى إلى الـ Influencers، الذين تمكنوا بالفعل من بناء علاقة ثقة مع متابعيهم، لاستهداف شريحة محددة من العملاء. يؤثر الـ Influencers بالتأكيد على جمهورهم وعلى جمهورك المستهدف بعدة طرق. القدرة على تحديد من هم هؤلاء الـ Influencers ستساعد شركتك بالتأكيد على استخدام هذه الشخصيات ذات الشعبية في خدمة خطتك التسويقية.
    يحدد كراود اناليزر الـ Influencers بطريقتين مختلفتين: إما عن طريق عدد متابعيهم أو من خلال عدد التفاعلات التي يتلقونها على مشاركاتهم.


    التأكد من أن شركتك تتمتع بسمعة ايجابية

    قد تعمل الشركة على تسويق نفسها بناءً على ما يقوله المستخدم عبر الإنترنت عنها. وسائل التواصل الاجتماعي هي عالم رحب قد يلجأ إليه الناس للشكوى من خدمة معينة أو منتج ما. التشهير إجراء شائع عبر الإنترنت وتحتاج إلى التأكد من تجنبه والتعامل معه بحكمة إن حدث. يتيح لك كراود اناليزر استخدام العديد من الفلاتر وتعيين إشعارات التنبيه عند ذكر بعض الكلمات المفتاحية إلى جانب اسم علامتك التجارية او اسم منتج أو خدمة ترتبط بك.


    الحصول على تحليل دقيق للتنافسية

    يكون تحليل التنافسية أكثر دقة عندما تقوم باستخراج البيانات بانتظام وتراقب الإحصاءات عن كثب. أدوات الاستماع لوسائل التواصل الاجتماعي مذهلة عندما يتعلق الأمر بالتحليل المستمر لاسم علامتك التجارية ومنافسيك.

    باستخدام كراود اناليزر، يمكنك استخدام الفلاتر التي تتيح لك الحصول على نتائج محددة جدًا تستثني أي محتوى غير ذي صلة. يمكنك استخراج أي حديث عن المنافسين والتعرف على مشاعر الجمهور تجاههم، ومقارنتها بما يقال عنك أنت. هناك العديد من الطرق لاستخدام أدوات الاستماع الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي في إجراء تحليل للتنافسية اعتمادًا على مجال عملك ومنتجاتك.


    قياس النجاح باستخدام أدوات التحليل

    عندما تنتهي من كل شيء وتنشر المحتوى الخاص بك على الإنترنت وفقًا للخطة، سيكون لأدوات مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي تأثير كبير على قياس نجاح الاستراتيجية التي اتبعتها وتحليل استجابة العملاء المحتملين للمحتوى الذي قدمته.


    يمكنك دائما التعرف على المزيد عن كراود اناليزر من خلال طلب عرض توضيحي من فريقنا.

    المقالات الشائعة

    13 ديسمبر, 2018

    اصدار IPhone X ... وهذا ما يقوله الناس عنه

    اصدار iPhone X خبر هام لأولئك المغرمين بمنتجات Apple. كثيرون كانوا في انتظار اصدار iPhone 8، لكنهم فوجئوا باصدار طرازين من iPhone لكل منهما ميزات مختلفة. ربما كانت شركة Apple تحاول استهداف شريحتين مختلفتين من المستخدمين، لكن iPhone X حقق نجاحًا كبيرًا وأثار ضجة كبيرة.

    20819033_1491914160874715_3466667812760742552_o2
    28 دقيقة قراءة

    13 ديسمبر, 2018

    سيارات تألقت في معرض دبي للسيارات

    الذي استمر 4 أيام، خلق ضجة كبيرة على منصات التواصل الاجتماعي، وكان معظمها مرتبطًا بالسيارات المعروضة. راقبت Crowd Analyzer الحدث لتضع التقرير التالي والذي يتضمن احصاءات...

    20819033_1491914160874715_3466667812760742552_o2
    42 دقيقة قراءة

    13 ديسمبر, 2018

    هكذا نحافظ على انتاجيتنا في كراود اناليزر

    تؤكد العديد من الدراسات على تأثير الطريقة التي يعمل بها الإنسان والمكان الذي يجلس فيه على مستوى إنتاجيته. على سبيل المثال، الجلوس لفترة طويلة يضر عظامنا وصحتنا العامة. تحث الأبحاث أيضًا على استخدام تقنية Pomodoro، وهي طريقة نعتمدها في كراود اناليزر ونحث فريقنا على اتباعها. تتمثل النتيجة الأساسية...

    20819033_1491914160874715_3466667812760742552_o2
    10 دقيقة قراءة