يعتبر رمضان أحد أكبر مواسم التسويق في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تزدهر العلامات التجارية لتبرز خلال هذه الفترة. فهو  يعتبر الوقت الأمثل للحملات التسويقية و تتنافس فيه العلامات التجارية على من يتمكن في جذب أكبر قدر من الاهتمام من خلال الحصول على أكبر عدد من المشاهدات. ومع ذلك، فإن ارتباط العلامة التجارية بالجمهور يتجاوز مجرد نسبة المشاهدة ؛ تدور الحملة الناجحة حول قيادة المحادثة ، وصياغة محتوى هادف ، وبالتالي زيادة المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي. يتميز شهر رمضان بأنه الفترة الزمنية من العام الذي ينتظر فيه المشاهدين الإعلانات ليروا أي نوع من الأفكار الإبداعية التي ستقدمها أفضل العلامات التجارية ؛ فهم يتوقعون رؤية شيء مختلف كل عام.

باستخدام أداة كراود اناليزر ، قمنا برصد وتحليل 1.7 مليون نشاط عبر وسائل التواصل الاجتماعي على الإعلانات خلال الأسبوع الأول من رمضان لتحديد الدروس الرئيسية المستفادة من أفضل حملات رمضان لعام 2021 استنادًا إلى 52 علامة تجارية تمت مراقبتها.لنبدأ بمن أثار الضجة؟

استنادًا إلى عدد المشاهدات والعلامات التجارية المراقبة، تعتبر العلامات التجارية الثلاثة للاتصالات في المقدمة. ليس من الغريب أن تهيمن صناعة الاتصالات على الحديث هذا العام. لقد شكلوا 70٪ من مناقشات وسائل التواصل الاجتماعي وتحديداً  لإعلانات رمضان. يبحث الناس بنشاط عن إعلانات الاتصالات عبر الإنترنت خلال الموسم الرمضاني؛ أصبحت هذه الإعلانات اتجاهًا لوسائل التواصل الاجتماعي و قد ولدت الكثير من الآراء حول المفهوم المرئي والموضوعات و المشاهير.

خلال الأسبوع الأول من رمضان ، شهدت شركة فودافون أكبر عدد من المشاهدات على منصات التواصل الاجتماعي ، المستخدمون تفاعلوا بنسبة 44٪ و أكثر من 23.5 مليون مشاهدة على يوتيوب في الأسبوع الأول فقط. ظهر في هذا الإعلان عودة الفنانة الشهيرة شريهان. فقد جلبت طعم الحنين إلى الماضي الذي خلق الكثير من الإثارة للمستخدمين.

كانت اتصالات ثاني أكثر الإعلانات مشاهدة على موقع يوتيوب مع 20 مليون مشاهدة خلال فترة المراقبة. ومع ذلك ، كان مستوى المشاركة أعلى بنسبة 58٪. أظهر هذا الإعلان تعاونًا بين اثنين من المشاهير ، نانسي عجرم وأمير كرارة ، في قصة رومانسية مرحة تتضمن شخصيات خيالية في مسرحية موسيقية.

على عكس فودافون واتصالات ، اتبعت اورنج نهجًا مختلفًا من خلال التركيز على موضوع رمضان ، وهو اللحظات الجميلة خلال هذا الشهر الكريم في مصر. تفاعل مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي مع هذا الإعلان بنسبة 53٪ وحقق 17 مليون مشاهدة في الأسبوع الأول على يوتيوب.

تتنافس هذه الإعلانات على أوقات الذروة على التلفزيون ، ولكن هناك أيضًا قناة مهمة جدًا لا يمكن تجاهلها. تجري المحادثات حول هذه الإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك من الضروري دمج وسائل التواصل الاجتماعي في حملاتك التسويقية في رمضان. من خلال تحليل مقاييس وسائل التواصل الاجتماعي الرئيسية التي جعلت هذه الإعلانات ناجحة ، يمكن للعلامات التجارية تعلم كيفية إدارة حملات وسائل التواصل الاجتماعي بشكل فعال خلال شهر رمضان.

إليك 3 دروس مستفادة من أنجح الحملات في رمضان:

1. من الضروري الانتباه إلى ما يشعر به الجمهور

لجميع تلك الإعلانات المذكورة ، كان مستخدمى وسائل التواصل الاجتماعي يميلون إلى المشاعر الإيجابية أكثر من السلبية ؛ 91٪ من محادثات المستخدمين حول إعلانات اتصالات كانت إيجابية. خلال هذا الموسم ، تعد الحملة التسويقية هي العامل الرئيسي الذي يحدد شعور المشاهدين تجاه العلامة التجارية.

إعلان فودافون - تحليل المشاعر

إعلان إتصالات- تحليل المشاعر

إعلان اورنج- تحليل المشاعر

رمضان هو الوقت الذي يتوقع فيه الجمهور أن تتواصل العلامات التجارية معهم من خلال محتواها. من الواضح أن رمضان لا يتعلق بكونك الأكثر إبداعًا أو إنفاق أكبر قدر من المال ؛ يتعلق الأمر بإجراء اتصال مع الجمهور من خلال محتوى ذو صلة بالموضوع. من خلال النظر في الموضوعات الأكثر شيوعًا التي تمت مناقشتها في إعلانات اتصالات ، وجدنا أن 84٪ من المستخدمين قد علقوا على مدى بهجة الإعلان ، خاصة مع وجود نانسي عجرم.

إعلان إتصالات

إعلان فودافون

إعلان اورنج

2. يعد فيسبوك من بين أكثر المنصات جاذبية

لتحليل نجاح حملة ما ، من المهم النظر إلى ما وراء عدد المشاهدات. يجب أن تكون العلامات التجارية على دراية تامة بمكان إجراء محادثات حملاتها. ستمنحهم هذه المعلومات فرصة لبناء اتصال فعال مع جمهورهم. اعتبر فيسبوك المنصة الرائدة لكل من فودافون بنسبة 90٪ واتصالات بنسبة 41٪ ، بينما لم تكن التفاعلات على يوتيوب بنفس القدر. يشير هذا إلى أن الأشخاص شاهدوا الإعلان على يوتيوب ، لكنهم فضلوا التعبير عن آرائهم من خلال الفيسبوك.

فودافون

إتصالات

وفي الوقت نفسه ، كانت 55٪ من تفاعلات إعلان اورنج على موقع يوتيوب ، يليه فيسبوك بنسبة 39٪ ، تحتاج كل علامة تجارية إلى النظر في جميع منصات الوسائط الاجتماعية كجزء من استراتيجيتها لتنمية جمهور متفاعل ؛ لا ينبغي استبعاد أي منصة.

اورنج

3. اختيار المشاهير المناسبين هو المفتاح

قبل اختيار أحد المشاهير ، من المهم التعمق في تركيبة جمهورك لفهم من هم وما الذي يهتمون به. يجب أن تكون هذه البيانات هي مركز استراتيجيتك التسويقية. يعد استخدام المشاهير في الحملات الرمضانية أسلوبًا شائعًا جدًا للعديد من الصناعات وخاصة الاتصالات. بناءً على البيانات المرصودة ، استمتع المشاهدون بحضور المشاهير في إعلانات رمضان لهذا العام. أصبحوا أبطال الإعلانات. ذكر المستخدمون أسماء المشاهير أكثر من أي شيء آخر. في إعلان فودافون على سبيل المثال، 98% من المحادثات عن الإعلان كانت حول شريهان.

الموضوع الرئيسي لإعلان فودافون هو عودة شريهان ، الفنانة المصرية الشهيرة ، والتي عانت من العديد من الصعوبات في حياتها. انعكست رحلتها في المرونة والقوة في الإعلان. وبالتالي، تمكن المشاهدون من التواصل مع العلامة التجارية من خلال بعض المشاعر مثل الحنين والإعجاب.

إعلان اتصالات ظهر فيه النجمان نانسي عجرم وأمير كرارة في قصة رومانسية مرحة بشخصيات خيالية. تمامًا مثل فودافون ، استمتع الناس بالإعلان. يتطلب الأمر ما هو أبعد من إقناع الجمهور ؛ يتعلق الأمر بما تشعرهم به الحملة.

هناك دائمًا فرصة لعلامتك التجارية لتحسين إستراتيجيتها التسويقية من خلال البقاء في صدارة اللعبة ، وقد قمنا بتغطيتها في أحدث إصدار من تقرير "حالة وسائل التواصل الاجتماعي" ، حيث نقدم لك أحدث اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي والأفكار من أجل استهداف أفضل. كما أنه لم يفت الأوان أبدًا على دمج التخطيط لمحتوى الوسائط الاجتماعية في استراتيجية التسويق الخاصة بك في رمضان.

كراود أناليزر موجودة لدعمكم بأداة استماع فعالة لوسائل التواصل الاجتماعي ستساعدك على مراقبة حملتك في الوقت الفعلي وفهم ما يعمل بشكل جيد مع جمهورك المستهدف ، حتى تتمكن من تحسين استراتيجيتك قبل نهاية الموسم.