هل حان الوقت لإنشاء خطتك التسويقية لعام 2021 ؟ تتطلع العلامات التجارية دائمًا إلى معرفة مكان عملائها ، وبالتالي تحديد أفضل القنوات للوصول إليهم والتفاعل معهم. يتغير تعريف وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار ويجد المستخدمون طرقًا جديدة للاتصال ومشاركة اهتماماتهم.
غيّر مفهوم وسائل الاستماع الرقمي طريقة استخدام الموسيقى والمحتوى الصوتي. تنمو منصات الصوت الرقمية بسرعة، مما يسمح للمستهلكين الوصول بسهولة إلى الموسيقى والمدونات الموسيقية المفضلة لديهم عند الطلب.
يحتاج المسوقون إلى النظر في كيفية تأثير هذا الاتجاه المتزايد على عادات المستهلكين. هناك ميزة في البث الصوتي تميزه عن الأنواع الأخرى من الوسائط حيث يقضي الأشخاص وقتًا طويل في التحقق من هواتفهم أثناء التنقل ، ويعتبر البث الصوتي مناسب لهذا النوع من نمط الحياة. البث الصوتي متاح للجميع، وخاصة الشركات التي تتطلع إلى التواصل مع عملائها. إذا استغرقت العلامات التجارية وقتًا للاستفادة من أنشطة التسويق الصوتي الرقمي ، ستتحسن تجارب المستخدم وسيتم التواصل بسهولة مع جمهورها.
تحلل هذه المقالة عادات استهلاك لدى المستهلكين بين 4 أغسطس 2020 و 22 سبتمبر 2020 استنادًا إلى 5.6 مليون نشاط علي وسائل التواصل الإجتماعي تمت مراقبته بواسطة أداة كراود أناليزر. سوف نرى كيف يمكن أن تساعد دراسة البث الصوتي المسوقين على تنمية علاماتهم التجارية واتخاذ قرار أفضل بشأن كيفية وضع محتواهم في هذه الصناعة المزدهرة ذات الإمكانات الكبيرة.
أسباب الاهتمام بالمحتوى الصوتي
منصات وسائل الاستماع الرقمي في توسع متزايد. كشفت منصة كراود أناليزر أن 40٪ من المحادثات على وسائل التواصل الإجتماعي حول العلامات التجارية للبث الصوتي كانت لصالح تطبيق أنغامي، وهي منصة رائدة في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا تقدم محتوى صوتي باللغتين العربية والإنجليزية ثم تليها يوتيوب و ساوند كلاود و سبوتيفاي خلال الفترة المراقبة. لقد تغيرت بنية الروتين اليومي وطرق الترفية بشكل كبير خلال العامين الماضيين، وأصبحت أكثر اعتمادًا على تطبيقات البث. في الواقع ،عندما يستمع شخص ما إلى الصوت ، يقرر منحه اهتمامه الكامل بسبب سهولتة وإمكانية الوصول إليه بسرعة. ومن ثم ، يجب أن يكون المحتوى مبدعًا كفاية للحفاظ على تفاعل الجمهور وتنميته.
أظهرت المراقبة أن أعلى الأنشطة على وسائل التواصل الاجتماعي لتطبيقات البث الصوتي كانت في المملكة العربية السعودية بنسبة 43٪ من الأصوات ، تليها مصر والعراق في الفترة من أغسطس إلى سبتمبر.
أثناء تحليل عادات المستهلك وسلوكه خلال فترة الرصد، أظهرت أن غالبية التعليقات الإيجابية على تطبيقات البث الصوتي تدور حول سهولة التجربة للمستخدم. من الضروري عندما يتنقل المستخدمون في تلك التطبيقات أن يحصلوا على بعض المعلومات. كانت النقطة الثانية التي يقدّرها المستخدمون هي تخصيص محتوى من خلال قوائم التشغيل الموصى بها. عندما يتعلق الأمر بتطبيقات البث الصوتي ، يفضل المستخدمون الانطلاق في رحلتهم الشخصية المصممة بواسطة التطبيق المختار لتناسب ذوقهم الخاص للموسيقى. تتيح هذه الميزات الفرصة للعلامات التجارية لبناء اتصال مع المستهلكين من خلال اعتماد قوائم التشغيل.
منصات البث الصوتي هي فرصة جيدة لإخراج الجودة المناسبة التي تناسب جمهورك ، مما يسمح بمشاركة أفضل واتصال أعلى. تتمتع كل منصة صوتية بميزة فريدة تجذب مستخدميها وتحولهم إلى عملاء مخلصين على استعداد للدفع مقابل الخدمة. بالنسبة إلى أنغامي ، أشاد 55٪ من المستخدمين بسهولة التجربة إلى جانب التوصيات الصحيحة. من ناحية أخرى ، يتميز موقع يوتيوب بنوع فريد من المحتوى يختلف عن منصات الاستماع الرقمي الأخرى. فما زال 67٪ من المستخدمين يثنون على يوتيوب بسبب تجاربهم الإيجابية. هذا مؤشر على أكثر ما يهتم به المستخدمون عند اختيار قناة المحتوى المفضلة لديهم.
من المهم ملاحظة أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي ذكروا أن الإعلانات هي مصدر قلقهم الأكبر. 50٪ من الإشارات السلبية كانت تدور حول الإعلانات المفرطة التي تستضيفها تطبيقات البث الصوتي. لذلك يجب أن تركز العلامات التجارية على أن يكون المحتوى ملائم و إبداعي ، فالجودة تتفوق على الكمية.
على الرغم من وجود عدة طرق لتحديد جمهورك المستهدف وفهم سلوكهم ، عندما يتعلق الأمر بالتسويق الصوتي ، من خلال مراقبة المحادثات ، يمكنك فهم نوع المحتوى الصوتي الذي يستمع إليه جمهورك. هناك دائمًا شيء جديد للاستماع إليه ، وهناك مجموعة واسعة من المحتويات المتاحة من البودكاست إلى الأغاني ؛ يدقق المستخدمون في الاختيار كما لم يحدث من قبل. من الواضح أن الموسيقى تستحوذ على المحتوى الصوتي والمغنون هم القوة الدافعة. لكي تتمكن العلامات التجارية من فهم ما هو متداول، قمنا بالبحث لمعرفة من الذي يؤثر على المحتوى الأكثر شعبية.
ماذا يحدث بعد ذلك؟
أصبح محتوى البث الصوتي مهمًا. يجب أن تركز العلامات التجارية أكثر على إعادة صياغة المحتوى واستراتيجيات التسويق لتشمل الأنشطة الصوتية. مع تزايد الطلب عليها في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، فقد حان الوقت للعلامات التجارية لتوسيع نطاقها إلى عالم الصوت.
تمامًا مثل كل قرار تسويقي ، من المهم أن تزود نفسك بالمعلومات الصحيحة لاتخاذ القرارات سليمة تناسب علامتك التجارية. يمكن أن تساعدك كراود أناليزر من توفير المعلومات اللازمة لعلامتك التجارية لإنشاء محتوى صوتي ذي صلة و جاذب للجمهور.. نحن هنا لدعمك من خلال أدوات الرصد والاستماع الفعالة لتخطيط استراتيجية التسويق المناسبة لعام 2021.